馬云：不能統一人的思想，但可以統一人的目標。千萬不要相信你能統一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們為我們的共同目標干活。團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人周圍容易的多。
馬云：我最遺憾的錯誤。01年，我犯了一個錯誤，我告訴我的18位共同創業同仁，他們只能做小組經理，而所有的副總裁都得從外面聘請。現在十年過去了，我從外面聘請的人才都走了，而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。我相信兩個信條：態度比能力重要，選擇同樣也比能力重要!
創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我就怕了你。
創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
馬云提醒：細節好的人格局一般都差。①有人覺得我牛，6分鐘說服了孫正義，其實是他說服了我。見孫正義之前，我在硅谷至少被拒絕了40次。②做企業贏在細節，輸在格局。③格局，“格”是人格，“局”是胸懷，細節好的人格局一般都差，格局好的人從來不重細節，兩個都干好，那叫太有才!
一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。
馬云談創業。①一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西!②創業要找最合適的人，不一定要找最成功的人。③這世界最不可靠的東西就是關系。④免費是世界上最昂貴的東西。⑤今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。
上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。
在今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。
你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業。
馬云：別把抱怨當習慣。人是退化最嚴重的動物。跟獸比人很“弱肢”，和狗比人很“聞盲”，但人類“進化”了抱怨。偶爾為之無大礙，但當抱怨成習慣，就如喝海水，喝的越多渴得越厲害。最后發現，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子們”。世界不會記得你說了什么，但一定不會忘記你做了什么!
馬云當你決定要創業時。便意味著：①沒有了穩定的收入;②沒有了請假的權利;③沒有了得紅包的機會。然而卻更意味著：①收入不再受限制;②時間運用更有效;③手心向下不求人。想法若不同，結果便不同;選擇不一樣，生活才變樣。
要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。
蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。
企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什么用呢?國家現在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。
我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了。
必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。
最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。
免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。
“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。
互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。