機動車企業安全生產規章制度
隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的機動車企業安全生產規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
安全生產規章制度
1、為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。
2、全廠員工必須按規定參加安全生產教育，嚴格遵守各工種安全操作規程和機具操作規程，任何人不得違反。
3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。
4、必須按規定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。
5、工場內嚴禁吸煙。
6、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內行駛車速不得超過8KM/h，不準在廠內試剎車。嚴禁無證駕駛。
7、加強對易燃物品的管理，不得隨意亂放。
8、在車間、油庫、材料間等處所應配備充足的滅火器材，并加強維護，使之保持良好技術狀態，所有員工應會正確使用滅火器材。
9、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。
10、工作燈應采取低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經常檢查導線，插座是否良好。
11、手濕時不得扳動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
12、非電工不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。
13、下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
14、作業結束后要及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。
15、定期進行安全生產檢查。
環境保護制度
一、認真貫徹執行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環境保護方針，遵守國家《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《環境噪聲污染防治法》等有關環境保護的法律法規、規章及標準。
二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質和噪聲對環境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。
三、定期進行環境保護教育和環保常識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和環境保護制度。
四、嚴格執行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查/維護制度（I/M制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業過程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。
五、嚴格執行車輛噪聲抑制技術標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能良好，在維修作業過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。
六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。
機動車維修服務規范
1、禮貌周到
服務公開
接待員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。
耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權。
為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯系各部門、人員辦理業務手續。
公開有關證照、主要的維修項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。
公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。
2、環境整潔管理有序
廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標識。
各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。
廠區應設有用于客戶接待、休息的場所。
接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規范化、制度化。
實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、明碼標價收費合理
企業應編制維修工時定額表、工時費用明細表。
確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據。
維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據要妥善保存。
維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。
維修費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。
4、信守合同保證質量
承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質量保證期和雙方責任。
保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。
維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量三級檢驗制度，保存檢驗數據。
對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。
質量保證期內的車輛返修率應低于5%，機動車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。
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