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      員工管理規章制度

      時間:2023-02-16 13:03:07 制度 我要投稿

      員工管理規章制度通用

        在日常生活和工作中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的員工管理規章制度通用,希望能夠幫助到大家。

      員工管理規章制度通用

      員工管理規章制度通用1

        一、餐飲服務員工要敬崗愛業,忠于職守,無私奉獻,做好本職工作。

        二、工作要認真,做事要仔細,恪守職責,做好餐前準備搞好酒店衛生保持店內干凈整潔。

        三、上班不遲到早退、不曠工、違反一次扣5—20元,自覺遵守各項規章制度。

        四、遲到或早退時間累計超過30分鐘,按缺勤時間的2倍處理,扣40元一次;超過兩個小時按曠工一天處理。執行嚴格的考核制,考核結果與提成掛鉤。

        五、休假請假未經主管領班批準,擅自離崗外出者,按實際計曠工。

        六、撿到客人的.隨身物品要及時交給客人或吧臺保管。

        七、上班時間不準閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話和其他私事,違者5元/次。

        八、做發個人衛生,上班時保持制服干凈整齊,保持飽滿的清神面貌;值班人員下班時,必須檢查好水電器開關,確保關閉。

        九、不能擅自拿來酒店物品愛護酒店財物,人違者照價培償;無關工作的事不能圍在吧臺,違反者扣10元/次。

        十、團結一致分工合作,不打架斗歐,違反者每人扣50;情節嚴重者交公安處理或者開除。

      員工管理規章制度通用2

        1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;

        2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;

        3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩絡游戲、絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

        4、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;

        5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;

        6、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;

        7、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;

        8、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;

        9、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的`工作態度和風貌;

        10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;

        11、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則根據情節處理;

        12、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;

        13、愛護公物,節約物品。

        14、積極學習業務知識。

        15、同事間要相互協作,相互支持。

      員工管理規章制度通用3

        一、按時上下班,工作時間9:00———21:30分,不遲到不早退。

        二、遵守店內各項規章制度

        三、按時參加店內各種活動及員工培訓

        四、儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服

        五、按規定時間姿勢站立、行走和服務,對客人使用禮貌用語

        六、工作期間不可做不文雅動作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

        七、工作未經批準,不可做任何與工作無關事情,不準擅自串崗

        八、不做不文明舉動(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

        九、主動及時,完成各項工作,不可擅自離崗

        十、愛護酒店物品,無心損壞按價賠償,不私用公物做個人用途

        十一、注意水電能源節約,避免損失和事故

        十二、按崗位規定標準工作,避免不良后果

        十三、按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放

        十四、手機在工作時間內,調成振動,未經允許,不可接打電話或回復短信

        十五、不可越權工作,不可有消極作為

        十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

        十七、拾到客人遺忘物品,及時上次

        十八、不對外泄露酒店的涉密事項

        十九、未經批準不準私自會客,接待親友

        二十、保持團結,不與同事、客人發生口角

      員工管理規章制度通用4

        一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內務,于11:20完成衛生,休息可外出30分鐘。

        二、早餐過后13:00準時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標準服務用語,站姿,正確引位)。

        三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應急,當本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛生不合格罰1—3元)。

        四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。

        五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調換。

        六、衛生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

        七、服務技能考核不過關,遭客人投訴,將處于停休, 請假必須以書面形式,標明日期。

        八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。

      員工管理規章制度通用5

        1、賓客只按摩、美容、理發而不洗浴者,使用企業規定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經理處理并標明是否跑單。

        2、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。

        3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,并且賓客還未離開之前方可。

        4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

        5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。

        6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。

        7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

        8、賓客結帳后,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。

        9、手工記錄的.貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。

        10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。

      員工管理規章制度通用6

        為了更好地促進專賣店管理,提高店員素質,提升專賣店形象和效益,結合實際,特制訂本制度。

        一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會,接受當日任務。

        二、按規定著裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批準后方可視情況改變著裝。

        三、做好營業前準備。清掃衛生,做到三潔三無一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽,做到貨簽對位,標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的'發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

        四、保持良好的工作狀態,微笑服務,不得因個人情緒影響工作。

        五、勤于專研業務,參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

        六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

        七、上班時間,未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

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