社區(qū)衛(wèi)生問題自查報(bào)告
為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的窗口單位“四風(fēng)”問題，我院根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求，認(rèn)真開展了窗口單位“四風(fēng)”問題專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將自查自糾報(bào)告整理匯報(bào)如下：
一、自查自糾情況：
積極針對(duì)重點(diǎn)治理的四風(fēng)方面問題開展自查自糾。將專項(xiàng)整治工作方案?jìng)鬟_(dá)到每個(gè)窗口和窗口工作人員，并組織相關(guān)人員結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)“四風(fēng)”方面問題的表現(xiàn)進(jìn)行逐一對(duì)照檢查，對(duì)存在的問題要從思想上、制度上、管理上等各個(gè)方面深入剖析原因，并制定整改措施，限期進(jìn)行整改。
二、專項(xiàng)整治工作總體目標(biāo)：
1.落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，根據(jù) “四風(fēng)”問題在窗口單位的具體表現(xiàn)，進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。
2.堅(jiān)決糾正不作為、亂作為、慢作為，推諉扯皮、吃拿卡要等基層黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題。
3.進(jìn)一步營(yíng)造“不敢”氛圍，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)在窗口單位落地生根、成為新常態(tài)。
三、重點(diǎn)整治的`“四風(fēng)”方面存在的問題：
1．在形式主義方面：
重點(diǎn)整治不作為、亂作為、慢作為問題。主要表現(xiàn)在
展開政治理論學(xué)習(xí)不夠深進(jìn)，不能很好應(yīng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。想問題、做決策、抓工作時(shí)沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不了解基礎(chǔ)實(shí)際情況。以會(huì)議落實(shí)上級(jí)任務(wù)的多，依照要求完成，缺少創(chuàng)造性，缺少指導(dǎo)，收效不好。工作布置的多，跟蹤督辦的少，執(zhí)行過程當(dāng)中抓而不緊，抓而不細(xì)，不看效果，只聽匯報(bào)。造成基層工作難落實(shí)、難見效，難讓群眾享受到應(yīng)得的便利和實(shí)惠的局面。
2．在guan僚主義方面：
重點(diǎn)整治服務(wù)態(tài)度惡劣、吃拿卡要問題。主要表現(xiàn)在遇事獨(dú)斷專行或是推諉扯皮、得過且過。深進(jìn)一線少，深進(jìn)調(diào)查研究不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目和解決題目，等題目上門，工作被動(dòng)。工作中與民爭(zhēng)利，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，“吃拿卡要”、“收查扣罰”，甚至不給錢不辦事，收了錢亂辦事等等。
3．在享樂主義方面：重點(diǎn)整治工作紀(jì)律松懈、效率低下問題。主要表現(xiàn)在安于現(xiàn)狀，惰性較強(qiáng)，進(jìn)取心不強(qiáng)。管理工作的力度不強(qiáng)，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士表?yè)P(yáng)的多，批評(píng)的少，存在怕得罪人的思想。勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)。辦事窗口人員做其它工作時(shí)，補(bǔ)崗人員有時(shí)不及時(shí)到位。上班時(shí)間不辦公務(wù)，打游戲、玩手機(jī)，從事各種與工作無關(guān)的事項(xiàng)，在群眾中造成不良影響。追求物質(zhì)享受，對(duì)金錢頂禮膜拜，誰有錢就為誰服務(wù)，誰給錢就給誰服務(wù)等等。
4．在奢靡之風(fēng)方面：重點(diǎn)整治違規(guī)公務(wù)消費(fèi)、lan用職權(quán)問題。主要表現(xiàn)在公務(wù)接待嚴(yán)重超標(biāo)，送給紀(jì)念品、贈(zèng)購(gòu)物卡等。借工作關(guān)系“增進(jìn)”友誼，經(jīng)常相互宴請(qǐng)、互通有無。辦公用房面積超標(biāo)，違規(guī)配備、購(gòu)買、更換小汽車。違規(guī)占用住房、辦公用房，挪用專項(xiàng)資金，公款購(gòu)買私人用品。借開會(huì)、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)甚至接受教育之名搞變相旅游，違規(guī)用公款購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，繳納住房公積金，濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，大搞隱性福利等等。
四、治理措施
1. 加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建立和落實(shí)。比如首問首辦責(zé)任制、窗口工作人員準(zhǔn)則、著裝、佩戴胸牌、按時(shí)請(qǐng)銷假等制度的。同時(shí)加大貫徹力度，全面落實(shí)出勤、績(jī)效評(píng)價(jià)、嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)取更好的效果。
2.暢通投訴渠道，加強(qiáng)投訴管理。對(duì)群眾投訴的問題，確保件件有著落，事事有結(jié)果。對(duì)經(jīng)查屬實(shí)的問題要對(duì)相關(guān)責(zé)任人員給予相應(yīng)處理，并督促其進(jìn)行限期整改。對(duì)問題嚴(yán)重、影響惡劣的，加大問責(zé)力度。
3.為方便廣大群眾辦事，制作了裝有老花鏡、印臺(tái)、填寫筆等 “便民盒”，購(gòu)置了飲水機(jī)、登記臺(tái)、方便群眾辦事。
4、開展定期和不定期的檢查，檢查組做到每天都要到一線窗口檢查工作人員的服務(wù)情況和落實(shí)各項(xiàng)制度的情
況，對(duì)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。對(duì)違規(guī)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，按照獎(jiǎng)懲辦法給予嚴(yán)肅處理。
xx醫(yī)院
20xx年5月12日
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