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    規章制度執行情況總結

    時間:2024-03-19 18:18:16 總結 我要投稿

    規章制度執行情況總結

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    規章制度執行情況總結

      根據市效能辦《關于開展對首問負責制、限時辦結制、責任追究制執行情況進行專項督查的通知》要求,我局本著實事求是的原則,對首問負責制、限時辦結制、責任追究制的落實情況,進行了深入細致的自查。現將自查情況匯報如下:

      一、在加強學習上狠下功夫,切實提高-干部職工對“三項制度”的認識

      局黨組充分認識到認真落實“三項制度”是建立健全行政效能制度體系的關鍵,是推進干部作風轉變,全面提高機關效能的重點,對“三項制度”的落實高度重視,首先狠抓“三項制度”學習。局黨組中心組*次集中學習“三項制度”,做到學前有安排、學習有考勤、有發言、有筆記,起到了表率作用。同時,通過組織動員會、學習討論會以及印發學習提綱引導干部職工學習的方式,逐條學習了《首問負責制》、《限時辦結制度》和《責任追究制度》,使廣大干部職工充分認識到認真貫徹落實“三項制度”,對于開展轉變干部作風,加強機關行政效能建設活動,對于提高行政管理水平的重要性。同時,積極參加市效能辦組織的“三項制度”考試,參考率達100%。其次,把學習“三項制度”與思想教育結合起來,進一步提高-干部隊伍的整體素質。通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規教育,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立與發展要求相適應的思想理念,不斷提高貫徹落實“三項制度”的自覺性。

      二、在建章立制上狠下功夫,建立以“三項制度”為核心的機關效能建設制度體系

      為了盡快建立機關效能建設制度體系,按照市委、市政府的要求,在認真學習的基礎上,幾次召開黨組會對“三項制度”實施辦法及配套進行了研究討論,及時印發了《貫徹〈行政機關首問負責制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關限時辦結制度〉實施辦法》、《貫徹〈行政機關責任追究制度〉實施辦法》。同時,圍繞開拓創新、轉變職能、從嚴管理的要求,把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風建設的核心內容,認真梳理原有規章制度,行之有效的堅持和完善,不合時宜的修訂或廢止,進一步健全完善工作制度和規程,努力形成科學完善、規范合理、運轉高效的工作機制,使各項工作都有法可依、有章可循、有據可查,減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前,已制定并印發的制度有:崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、公文運轉和處理制度、否定報備制、考勤管理制度、禁酒令、局機關效能監察投訴機構的職責、權限和工作紀律的規定。與此同時,在全局開展“學法規、見行動”的活動,在機關內部大興學習之風,不斷提高隊伍的業務素質和政策水平;大興遵章守紀之風,實行掛牌上崗、推行個人服務承諾,局機關每個干部職工結合自身工作實際,制定了個人服務承諾,并在一定的范圍內公開。同時,設置公布監督牌、設立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監督、定期匯報等措施,督促規章制度的落實,切實用規章制度規范、約束干部和工作人員的行為,推動機關作風的轉變;大興文明之風,積極倡導文明辦公,使用禮貌用語,繼續推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個明確答復”的“四個一”接待準則。通過創新教育方式和載體,進一步轉變了機關作風,密切黨群干群關系,增進與人民群眾的感情,贏得了社會各界和群眾的好評。

      三、在窗口建設上狠下功夫,認真落實首問負責制

      為更加方便群眾咨詢辦事、提高工作效率,以加強窗口建為平臺,認真落實首問負責制。一是加強行政審批辦證大廳窗口建設。進一步規范審批程序,完善審批方式,實行“陽光”審批,推行“六公開”:申辦事項公開、申辦材料公開、審批程序公開、審批時限公開、人員身份公開、投訴監督公開。繼續實行一次性告知制度,做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項的負責崗位、承辦人員、申報材料、辦事流程、承諾時限等內容。建立獎懲制度,在市審批大廳辦事窗口服務質量考評第*季度大廳優質服務競賽流動紅旗單位評比中,我單位獲流動紅旗單位和個人優質服務標兵,給予有關人員一定的獎勵。二是設立內部服務窗口,實行集中辦理,一站式服務。選配熟悉業務的工作人員,實行掛牌報務。設置了明顯的指示牌,在服務窗口內置備了辦事指南、申請表格等。三是實行辦理事項登記制度。印制了機關辦理事項收件回執、機關辦理事項取件登記表并投入使用。辦事窗口在受理群眾的申請事項后,填寫受理回執單給群眾,在回執單上注明受理窗口、承辦人、辦理事項名稱、受理日期、限時辦結日期、投訴電話等,對首問責任人進行有效監督。

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