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    業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

    時(shí)間:2021-06-16 15:38:16 總結(jié) 我要投稿

    業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

      光陰似箭, 春暖花開, 不知不覺中又迎來了新的一年! 回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

    業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫

      我作為銷售部門的一名普通員工, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年, 在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo), 主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:

      1、我作銷售部門的員工, 深深地感到肩負(fù)重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì), 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。

      2、在投標(biāo)工作中, 屢次失敗, 面對多次的教訓(xùn), 首先查找自身的原因, 分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手, 找出自己各方面的不足之處, 在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提高自身能力, 在今后的投標(biāo)中取得成績。

      3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中, 也屢次沒有取得好的成績, 錯過了很多客戶資源, 因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。

      4、在今后的工作中, 要抓住這方面的客戶, 爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中, 加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求, 能夠準(zhǔn)確地處理好, 來羸得客戶。

      新的一年已經(jīng)開始, 緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程, 明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的`工作和個人目標(biāo)。

      在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作, 緊跟所有的項(xiàng)目: 房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。 及時(shí)掌握客戶的需求, 作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊, 吸取以往的教訓(xùn), 通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素, 找出他們的劣勢、 突出我們的優(yōu)勢; 比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源, 來羸得客戶支持, 同時(shí)也要做好客戶關(guān)系, 加強(qiáng)自己的服務(wù)意識, 做到讓客戶買的放心、用的省心。 建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊, 也要吸取以往教訓(xùn), 不單要了解清楚客戶的所需、所想, 盡量想辦法滿足客戶的需求, 多做些這方面的工作, 不要輕易放過每個客戶的信息, 做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作, 包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù), 來爭取成績。

      面對日益激烈的市場競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。 讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司, 提高公司知名度和信譽(yù)度。

      辭舊迎新,展望2011年, 本人將更認(rèn)真工作, 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo), 同時(shí)希望公司和個人再上一個新的臺階。

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