1113 個人培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的1113 個人培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電信3G業(yè)務(wù)如何在社會渠道拓展，將是我們渠道方面下一步的工作重點。我在11月12日至11月13日參加了盟公司營銷技能培訓(xùn)，收獲和感想總結(jié)如下：
一、3G智能手機銷售理念的轉(zhuǎn)變與確立。
以前我個人認(rèn)為，3G智能手機，在渠道上發(fā)展，困難的客觀因素太多，普通業(yè)務(wù)尚未全面開展的時候，發(fā)展3G智能手機是不現(xiàn)實的；智能終端的銷售，是應(yīng)該以普通2G手機銷售量為基礎(chǔ)，只有普通手機銷售上量后，才能有條件銷售3G智能終端。但是經(jīng)過培訓(xùn)，使我懂得，3G智能手機的銷售，不能以銷售普通手機的形式進行，因為3G智能手機給人們帶來的不僅僅是通訊功能，而更多的是3G網(wǎng)絡(luò)下的具體應(yīng)用，而這些應(yīng)用又會改變?nèi)藗兊墓ぷ魃顚W(xué)習(xí)，會為客戶帶來巨大利益的，而我們銷售3G智能終端的本質(zhì)應(yīng)該是深挖用戶需求，讓用戶把需要的終端買回去，而不是單純的推銷。
3G智能終端在渠道銷售，將是一場革命性的工作。先入為主，渠道先銷售先得利，會先在社會渠道中樹立自己領(lǐng)先的.位置，如同手機剛剛問世一樣，絕對會產(chǎn)生這樣的效果。20xx年智能手機的銷售量將會達到全部手機的30%，而這塊蛋糕將是所有社會渠道所銷青睞的。這些信息要全部傳達給社會渠道。
二、銷售理念的提升
以前我們銷售3G智能手機，以銷售手機為目的，很少有考慮用戶的實際需求，而智能終端恰恰是能夠展現(xiàn)大量實際應(yīng)用的手機，我們在銷售智能終端的時候，應(yīng)該充分了解3G智能終端的各項應(yīng)用，以銷售“應(yīng)用”為主打，時刻體現(xiàn)“智能”二字，只有這樣的差異化銷售，才能有利于推進3G智能手機的銷售。
三、銷售技能的提升
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了大量的3G智能終端的銷售技能，比如FABE客戶需求挖掘法，SPIN產(chǎn)品推介法等等，這些技能將會對個人銷售3G智能手機起到很大的幫助，這些方法專業(yè)地，系統(tǒng)的、充分的把客戶的需求充分地挖掘出來；通過產(chǎn)品推介，讓客戶把需求的終端買下；在銷售細(xì)節(jié)上，應(yīng)該注重引導(dǎo)、入室、協(xié)銷、促成交易等方面的問題。
將此次培訓(xùn)的內(nèi)容對市區(qū)社會渠道經(jīng)理進行轉(zhuǎn)培將銷售理念、銷售技巧向賣場、合作廳進行培訓(xùn)，達到實際提升的目的。
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