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    qc培訓總結

    時間:2023-05-10 16:19:54 總結 我要投稿
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    qc培訓總結

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    qc培訓總結

      我于20xx年11月12-13日兩天參加了河南建筑業協會組織的河南省工程建設QC小組骨干培訓班培訓。通過短暫的學習對QC基礎知識有了一些淺表的了解。

      QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是質量控制,其在ISO8402:1994的定義是“為達到質量要求所采取的作業技術和活動”。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用:

      一、發揮人的主觀能動性,激發積極性,提高人的素質

      在現代企業管理中,盡管出現了如計算機這樣的高新科技設備設施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能發揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念,強調發揮人的主觀能動性,激發人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質。在當今競爭日趨激烈的環境下,過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到,如何提高人的積極性是企業的一個重要工作。

      QC小組活動,就是從尊重人性的觀點出發,認為人人都想做好工作,完成所交付的任務,使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞,人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

      二、不斷的改進質量,提高經濟效益

      一個建筑企業的產品如何,關系到企業在市場經濟中的地位,甚至關系到企業的興衰,“以顧客為中心”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的服務,企業只有持續不斷地實施質量改進,才可能實現這一基本的要求。任何一個企業,在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,通過QC小組活動,不斷改進施工質量、工作質量、服務質量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展QC小組活動,不斷提高生產、服務效率,節約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節約意識,最終提高企業的經濟效率。

      三、改善人與人之間的關系,增強團隊凝聚力

      成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結合”,小組成員自覺參與質量管理,自愿結合在一起,自主的開展活動,在內部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術等級的高低,高度發揚民主,各抒己見,通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發,集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性,創造條件自主的開展活動。在小組活動中,產生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關系,整合企業全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰能力。

      四、改善和加強管理工作,提高管理水平

      QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨干,通過活動,及時發現一些質量意識較高,熱心于不斷改進質量的積極分子,有意識地對他們進行培養教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質量管理理論,又會運用QC小組活動的有關知識和方法,將他們逐步培養成QC小組骨干,通過QC小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。

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