我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點，實行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。下面是一篇行政上半年工作總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容點擊查看全文。
自今年6月份以來，我中心把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效，為全面貫徹十六大和縣委會議精神，深化機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下：
一、今年以來我中心機關(guān)效能建設(shè)工作情況
(一)制訂方案，提高思想認(rèn)識
在今年5月全縣機關(guān)效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動員大會，傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會議精神，并制定了中心機關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各職能部門的工作任務(wù)，做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強了搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)實行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督
我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點，實行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設(shè)立對內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督，在對外公開方面，在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設(shè)置評議箱，印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務(wù)。通過出臺效能建設(shè)制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項制度進(jìn)行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明.確個人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。
(三)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息帶動管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務(wù)公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強教育，完善監(jiān)督，提高意識
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識到只有加強政治理論學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體。基于這一認(rèn)識，我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學(xué)習(xí)，提高大家對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識，增強了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。
1、效能建設(shè)期間，我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng)，加強紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動，參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強化了干部職工的自律觀念，增強干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識，收到了較好的效果。
2、為進(jìn)一步落實廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實職責(zé)，制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對過錯責(zé)任實行追究制度。
3、為加強對中心效能建設(shè)的監(jiān)督，設(shè)立了中心機關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對中心機關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
以上是我中心機關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但與縣委縣政府的要求還存在一定距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在一些問題：一是一些人員對效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識還未到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向;二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒有準(zhǔn)時上下班、沒有佩證上崗。或上班時間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生;三是個別人員沒有按規(guī)定時限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機關(guān)效能建設(shè)的新高潮。