回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目標
20xx年工作包括以下具體目標：
1、資質
a、跟蹤并確保XX資質順利通過;
b、因一代身份證已經被取締，所以必須未雨綢繆，更換一批工程技術人員，整理出一套新的資質所需的技術人員(預計XX人);
c、完善XX資質資料;
d、申報XX資質并進行跟蹤;
e、整理出XX資質所需的代表工程;
f、整理XX資質的各類資料;
g、申報XX資質并進行跟蹤;
h、洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘
a、協助辦公室主任引進各類高層次人才，做好招聘工作及儲備人才的統計工作，以滿足各部門人力資源規劃;
b、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備。
3、培訓考試
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度。
4、資料
a、做好各類證書(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等)的考前資料、考后注冊資料、變更資料、延期資料等;
b、協助辦公室主任做好2013年度工程師、高級工程師、高級經濟師的申報資料及繼續教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好資質申報的各類工作
(1)思路分析
近些年來，資質申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設部、省廳
對建筑公司的正規性越來越重視。所以要嚴把資質申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數據，資質資料所需的缺口相當之大。以最重要的代表工程業績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質申報中，代表工程業績無從著手。
公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術人員中，一代身份證占據了70%左右，如果建設部和省廳規定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術人員，主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術人員，以備資質及其他資料所需。
(2)工作安排
2.1~3.31：跟蹤XX資質，確保順利通過，籌備一批新的工程技術人員的資料;
4.1~4.30：更換一批新的工程技術人員，整理、完善并申報XX資質資料;
5.1~6.30: 整理XX資質所需的各類資料;
7.1~7.31：完善XX資質資料，跟蹤XX資質;
8.1~10.31：申報XX資質并進行跟蹤
11.1~12.31：洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協助辦公室主任做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面。
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱，沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
a、組織各部門抓好2013年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作。
d、協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的，健全培訓考試體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓考試現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排
a、積極組織各類證書考試：6.1~6.2 組織二級建造師考試;9.7~9.8組織一級建造師考試;根據工程及資料需要，合理安排五大員證書類別，進行上、下半年2次的培訓考試;根據公司及工程需要，合理安排三類人員培訓考試;根據公司及工程需要，合理安排特種工工種的培訓考試;適當安排稀缺證書的培訓考試，如注冊安全工程師、造價員等;
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度;
c、注重培訓考試的質量，確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續教育工作。
(1)思路分析
2012年度，由于跟蹤不及時，出現少量證書信息不全，甚至出現延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排
a、每月進行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;
b、新發證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;