12320是衛生部于2005年12月9日開始在全國啟用的一個統一、便于記憶和使用的政府公益熱線電話。電話覆蓋全國各地，服務對象為境內所有人。下面是YJBYS小編為大家整理的2016年12320宣傳活動總結，希望對大家有幫助!
2016年12320宣傳活動總結一
20xx年3月20日，為積極響應遼寧省衛生廳關于開展12320衛生熱線服務活動的號召，疾控中心舉辦了以“12320，健康伴你行”為主題的12320服務熱線宣傳活動，竭盡我們所能使前來參加活動的居民受到更多更實用的健康教育。
在北山廣場，疾控中心、昌圖鎮防保站，婦幼保健院等聯合，為廣大居民進行詳細耐心的講解。
具體內容是：
1、向居民介紹“12320”公共衛生公益服務熱線的主職責，即包括咨詢、投訴、表揚。
2、向居民講解“12320”公共衛生公益服務熱線的服務內容，包括：健康防病知識咨詢 ，提供有關公共衛生法律法規與政策的咨詢，突發公共衛生事件舉報，以醫療衛生行業有獎舉報，預約診療務，尋醫問藥。
3、告知居民12320服務熱線撥打方式
為加大本次活動的宣傳力度，我中心特意在單位門口懸掛題目為“關注百姓健康，和諧醫患關系 ”的條幅，讓居民更加方便快捷的關注熱點信息，關注健康。
此次宣傳活動在廣大居民積極踴躍的參與下，取得圓滿結束，我們將繼續不斷地把12320衛生熱線創新工作的內容傳達給公眾居民，讓他們及時享受到政府為居民提供的各項便民政策，實實在在的為老百姓的健康問題提供有力保障 。
2016年12320宣傳活動總結二
3月20日是第五個12320健康主題宣傳日，今年的宣傳主題是“12320，您身邊的健康顧問”。當天，由四川省衛生計生委主辦、省衛生計生宣教中心承辦，成都市衛生計生委、龍泉驛區衛生計生局協辦的“四川12320衛生熱線主題宣傳活動”在成都市龍泉驛區崇德社區文化廣場舉行。省衛生計生委機關黨委書記冉茂琴出席活動，省衛生計生宣教中心、成都市衛生計生委、龍泉驛區衛生局相關負責人參加活動。
為提高公眾對四川12320衛生熱線的知曉率和利用率，活動現場分設12320體驗區，吸引眾多群眾參與互動。不少群眾在健康生活方式推廣區、膳食寶塔、健康轉盤前駐足，了解合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡四大健康基石，并對照自己的生活，發現自身存在的不健康的生活方式。專家咨詢和義診區人頭攢動，來自成都市、龍泉驛區兩級的專家耐心細致地為群眾解答有關健康方面的疑問，提供科學的醫療建議。同時，一系列文藝演出也得到群眾交口稱贊。
下一步，12320衛生熱線的服務方式還將不斷拓展，逐步建立起集電話、語音、網站、微信、手機平臺和自助終端為一體的綜合立體服務平臺，帶給公眾更多、更便捷的惠民服務，努力做好大家身邊的健康顧問。
12320主題宣傳活動方案
為向社會公眾宣傳12320主要功能、服務宗旨、服務內容，不斷提高12320衛生熱線的社會知曉度，擴大12320的社會影響力，打造12320的服務品牌，更好地發揮12320在構建交流平臺、接受事件舉報、提供防病咨詢、服務百姓健康中的重要作用，特舉辦本次活動。
一、活動主題
12320，您身邊的健康顧問。
二、活動時間
2016年3月14日至20日。
三、活動內容與形式
各單位要結合實際，充分發揮自身優勢，開展覆蓋廣、影響大、成效顯、反響好的12320主題宣傳，活動中可采取互動式宣傳與參與式宣傳相結合，力爭在全縣范圍形成全方位、多角度、立體化的宣傳格局。
(一)各單位要充分利用廣播、電視、報刊等傳統媒體以及張貼海報等多種宣傳方式大力開展宣傳活動。此次12320主題宣傳活動海報統一由縣衛計委提供，于3月20日前在本單位或社區宣傳欄醒目位置張貼，并保證二個月內不被替換，張貼情況縣衛計委將開展隨機抽查。同時，海報電子版將在省12320衛生熱線官方網站發布，供各單位下載加印。各單位也可根據宣傳內容自制宣傳畫和宣傳資料進行宣傳，并利用電子屏播放省、市12320宣傳片。
(二)積極借助微博、微信、短信、互聯網等新媒體，加大宣傳活動影響力。各單位要積極轉發全國12320和江蘇省12320的微博、微信，并通過12320網站、微博、微信連續播發12320主題宣傳活動信息，與網民展開互動。同時按照要求統一發送短信，進一步提升12320公眾知曉率和使用率。
(三)各單位可結合相關衛生宣傳日開展“12320進醫院、進社區、進學校”等活動。通過組織一日體檢、廣場宣傳、舉辦講座、培訓、咨詢等活動，全方位、多角度地宣傳12320，使公眾深入了解12320衛生熱線。
(四)各單位要通過12320平臺加強全民自救互救宣傳。通過在12320網站、微博、微信、短信平臺發布相關信息，發放全民自救互救相關宣傳材料等方式向群眾普及衛生救護知識和技能，強化群眾的自救互救意識，提高自救互救能力。