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            外貿(mào)文員工作職責(zé)

            時間:2025-02-10 10:44:58 工作職責(zé) 我要投稿

            外貿(mào)文員工作職責(zé)[匯總21篇]

            外貿(mào)文員工作職責(zé)1

              一、負(fù)責(zé)給國外廠家下訂單,并核對價格、數(shù)量、貨源審核。

            外貿(mào)文員工作職責(zé)[匯總21篇]

              二、準(zhǔn)備相關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品的報關(guān)文件。

              三、跟蹤貨物到港情況,及時報關(guān)行溝通,辦理報關(guān)手續(xù)及相關(guān)事宜。

              四、國外廠家到訪公司時,需要給經(jīng)理做陪同翻譯,英語和德語都會涉及。

              五、接收國外來郵,并需要將郵件翻譯成中文,給到經(jīng)理,涉及語言有英語和德語。

              六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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              1、對接國外客戶,整理審核系統(tǒng)訂單,及時跟進(jìn)及處理訂單問題;

              2、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理,跟進(jìn)客戶訂單;

              3、有一定的服務(wù)意識,思路清晰,責(zé)任心強;

              4、掌據(jù)客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù);

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              1、負(fù)責(zé)facebook企業(yè)號的廣告策劃,營銷活動推廣,粉絲經(jīng)營

              2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點,確定網(wǎng)站推廣任務(wù)。

              3、與各部門溝通,細(xì)化確認(rèn)需求,按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務(wù)。

              4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果。

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              1、負(fù)責(zé)跨境外貿(mào)平臺的市場分析,產(chǎn)品開發(fā)等事宜,通過對Amazon、eBAY、Wish,Aliexpress等跨境電商平臺進(jìn)行市場調(diào)查分析,尋找熱銷及銷售潛力大的`產(chǎn)品;

              2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況,通過各項分析工具分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),并適時調(diào)整相關(guān)策略;

              3、通過各種途徑確認(rèn)所售商品的安全合法性,遇有專利產(chǎn)品應(yīng)確認(rèn)供應(yīng)商是否有相關(guān)專利授權(quán),以及確認(rèn)產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認(rèn)證要求;

              4、熟練運用關(guān)鍵字,為運營部門提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說明資料,并在有必要時對客服及運營做一定的產(chǎn)品相關(guān)知識培訓(xùn)工作;

              5、確定產(chǎn)品各項信息細(xì)節(jié)后,完成尋找供應(yīng)商跟供應(yīng)商溝通及供應(yīng)商初步議價工作。

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              1、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔等。

              2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的日常工作,如展會籌備等。

              3、RMY產(chǎn)品退運,相關(guān)出口單證的制作。

              4、銷售小倉庫的管理。

              5、來訪客戶接待

              6、上級交辦的其它工作。

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              1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站平臺新產(chǎn)品開發(fā)及發(fā)布,產(chǎn)品優(yōu)化并跟進(jìn)詢盤及后期的訂單處理。

              2、負(fù)責(zé)搜索潛在客戶,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;

              3、能通過Google,F(xiàn)acebook等工具搜集并分析客戶信息,有針對性地開發(fā)跟進(jìn);

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              1、及時有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶訂單,滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求;

              2、負(fù)責(zé)與各部門溝通協(xié)調(diào),全面跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的進(jìn)度,及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的變更/異常;

              3、訂單的訂艙安排與出貨安排,出貨資料報關(guān)資料的跟進(jìn);

              4、部門產(chǎn)品資料的`管理,歸類,整理,比如彩頁的設(shè)計排版,新品說明書的翻譯等;

              5、協(xié)助部門的相關(guān)工作。

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              1、回復(fù)客戶郵件;

              2、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài);

              3、整理及匯總郵件文檔,定期分類整理收到的客訴和反饋并及時上報,對于提出頻次較高的問題建立回復(fù)文檔并及時更新,以便提高團(tuán)隊效率和整體協(xié)調(diào)能力;

              4、 完成上級安排的.其他工作。

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              1、各類文件的收發(fā)、歸檔;

              2、客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié);

              3、生產(chǎn)訂單評審的追蹤;

              4、負(fù)責(zé)部門會議記錄、跟進(jìn);

              5、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的'處理;

              6、配合部門同事處理臨時性工作;

              7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。

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              1、擅于學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品,行業(yè)概況,了解各區(qū)域行業(yè)特性等;

              2、負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商分析數(shù)據(jù)、編制報價、整理數(shù)據(jù);

              3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況,與工廠協(xié)調(diào)交貨期、現(xiàn)場驗貨;

              4、負(fù)責(zé)安排出貨事宜,組織訂艙,裝柜監(jiān)督,準(zhǔn)備相應(yīng)的.文件資料;

              5、負(fù)責(zé)出口單證審核、報關(guān)、清關(guān)等事項;

              6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

              7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

              8、協(xié)助項目采購團(tuán)隊和項目團(tuán)隊按時、質(zhì)量執(zhí)行工作

              9、協(xié)助管理層協(xié)調(diào)項目資源

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              1、負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)文件制定

              2、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料翻譯,包括英文網(wǎng)站資料更新

              3、負(fù)責(zé)訂單的進(jìn)度跟進(jìn)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、品質(zhì)溝通及出口安排等工作

              4、負(fù)責(zé)外貿(mào)應(yīng)收對賬管理及協(xié)助財務(wù)結(jié)算外匯管制

              5、負(fù)責(zé)及時跟進(jìn)客戶詢盤、開發(fā)渠道尋找客戶

              6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

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              1、負(fù)責(zé)wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作

              2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃,完成公司的.各項工作指標(biāo)

              3、擬定合理的產(chǎn)品上下架計劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的刊登、維護(hù)、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營工作

              4、及時做好市場調(diào)研,匯總并分析市場和競爭對手情況,有效調(diào)整優(yōu)化相應(yīng)產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營策略

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              1、負(fù)責(zé)facebook企業(yè)號的廣告策劃,營銷活動推廣,粉絲經(jīng)營

              2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點,確定網(wǎng)站推廣任務(wù)。

              3、與各部門溝通,細(xì)化確認(rèn)需求,按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務(wù)。

              4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果。

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              1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作;

              2、負(fù)責(zé)每周的詢盤資料整理;

              3、處理產(chǎn)品報價表,以及訂單相關(guān)單據(jù)、發(fā)票等;

              4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度,貨物的質(zhì)量檢測以及出貨安排;

              5、負(fù)責(zé)公司的`其它翻譯工作;

              6、完成當(dāng)天本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

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              1. 協(xié)助外貿(mào)部售后服務(wù)工作,與工廠質(zhì)檢部溝通和跟進(jìn)售后相關(guān)事宜;

              2. 協(xié)助外貿(mào)部訂單及貨資料整理;

              3. 負(fù)責(zé)外貿(mào)部海外市場網(wǎng)絡(luò)價格管控;

              4. 負(fù)責(zé)部門文檔的建設(shè)與管理,以及為銷售人員提供行政服務(wù)和支持;

              5. 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常銷售工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時完成上級交待的任務(wù)。

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              1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理并制作產(chǎn)品工藝單;

              2、跟蹤簽訂訂單后的后續(xù)工作,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度并及時將信息反饋至業(yè)務(wù)員;

              3、及時安排客戶的發(fā)貨,將訂單資料傳遞至船務(wù);

              4、出貨后協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤客戶貨款到賬;

              5、上級交代的'其它工作。

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              1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品向客戶進(jìn)行報價,回復(fù)咨詢,確定貿(mào)易方式。

              2.了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

              3.訂單跟進(jìn),及時與貨代溝通協(xié)調(diào)。

              4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理后續(xù)跟進(jìn)問題,及時給出方案。

              5.產(chǎn)品資料的更新及翻譯工作。

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              1.負(fù)責(zé)國際外發(fā)業(yè)務(wù)的操作;

              2.負(fù)責(zé)國際外發(fā)貨物的.跟蹤和異常處理;

              3.負(fù)責(zé)控制國際外發(fā)費用;

              4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理與開發(fā);

              5.對賬單及時、準(zhǔn)確與相關(guān)部門對接;

              6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)等。

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              1、負(fù)責(zé)日常訂單的接單及出貨安排;

              2,負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的翻譯;

              3、負(fù)責(zé)主要項目的開發(fā)、報價到跟進(jìn)產(chǎn)品的最終實現(xiàn);

              4、主導(dǎo)客戶檔案的建立及歸檔管理;

              5、協(xié)調(diào)本部門工作及其他部門之間的.合作關(guān)系

              6、客戶資訊確保信息準(zhǔn)確及時傳遞到各相關(guān)部門;

              7、貫徹執(zhí)行公司的各項流程制度、會議決議及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

              8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù).

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              1、跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn);

              2、跟蹤物流貨運狀態(tài),訂單項下貨款的`收付情況記錄以及跟蹤;

              3、貨物進(jìn)出口所需文件的準(zhǔn)備、單證的繕制、出口貨的報關(guān)、訂艙的銜接處理;

              4、收發(fā)客戶郵件、訂單文件的歸檔整理;

              5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

            外貿(mào)文員工作職責(zé)21

              1. 負(fù)責(zé)電商平臺的日常推廣工作

              2. 負(fù)責(zé)推廣文案, 素材的整理

              3. 充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求

              4. 負(fù)責(zé)整合部門推廣需求,安排推廣計劃的'執(zhí)行和效果的驗收

              5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作

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