關(guān)于《立項申請報告》寫作與提交的說明
一、為什么需要提交《立項申請報告》?
首先，從業(yè)務(wù)進程看，《立項申請報告》標(biāo)志著客戶開發(fā)進入關(guān)鍵的階段。如果沒有文字上確認(rèn)的立項過程，就不能說明客戶需求調(diào)查階段已經(jīng)基本完成，有必要進入下一階段了。這是對項目經(jīng)理前期工作質(zhì)量的一個客觀確認(rèn)。
其次，從市場管理看，《立項申請報告》有助于公司對開發(fā)中客戶有個全局性掌握。如果各個階段的客戶不加以分級區(qū)別，就無法掌握市場整體動態(tài)，不利于合理有效地配備資源。只有通過立項批準(zhǔn)的客戶，才能獲得業(yè)務(wù)資金使用權(quán)限，否則就是不合理開支。通過立項將客戶與項目經(jīng)理掛鉤，也有助于市場保護，防止市場行為沖突。
最后，從學(xué)習(xí)提高看，《立項申請報告》的寫作過程，有助于項目經(jīng)理理清思路，總結(jié)經(jīng)驗，參照比較，提升能力。尤其是對項目經(jīng)理培養(yǎng)捕捉和把握客戶標(biāo)志性的需求信號能力大有裨益。通過對客戶開發(fā)過程的回顧，增強這種敏銳性，在關(guān)鍵時刻反應(yīng)迅速，抓住機會。
二、何時寫作和提交《立項申請報告》?
《立項申請報告》寫作是一個動態(tài)連續(xù)過程，從初次接觸客戶一開始就應(yīng)該準(zhǔn)備了，直到報告具備實質(zhì)性的內(nèi)容即可提交。不要等到客戶開發(fā)已經(jīng)相當(dāng)時間才著手起草。可以現(xiàn)在腦子里打個草稿，也叫腹稿，睜大眼睛豎起耳朵捕捉重要信息。一旦有了關(guān)鍵信息，哪怕只有一條(必須有證據(jù)并確認(rèn)無誤)，馬上就可以成文提交。
哪些關(guān)鍵信息是《立項申請報告》必須的呢?
1 客戶參加了電子病歷有關(guān)的各類活動;
2 客戶準(zhǔn)備邀請相關(guān)廠家進行產(chǎn)品介紹;
3 客戶有意向到公司或樣板醫(yī)院參觀;
4 客戶預(yù)算有計劃或者成立專門機構(gòu);
5 客戶參與或組織召開了相關(guān)工作會議;
6 客戶收集相關(guān)資料并起草招標(biāo)文件。等等。
三、《立項申請報告》需要說明什么問題?
《立項申請報告》不要長篇大論洋洋灑灑，本著用最簡潔的方式傳遞最準(zhǔn)確的信息之原則，報告應(yīng)該簡明扼要，明白無誤。除了包含上述關(guān)鍵信息外，《立項申請報告》應(yīng)該包含至少三個方面概述：醫(yī)院信息化現(xiàn)狀、電子病歷建設(shè)需求、競爭對手動態(tài)。只要能把這三個方面講清楚，并具備至少一條關(guān)鍵信息，就是一份好的合格的《立項申請報告》。報告最后應(yīng)提出下一步工作的大致計劃和安排，便于公司了解和配合。
總之《立項申請報告》沒有固定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范格式，一切為了說明問題，即開發(fā)該客戶的必要性，現(xiàn)實性，緊迫性和可行性，簡而言之：值得一干。