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影樓管理中做好部門經(jīng)理的十項(xiàng)原則介紹
如果你是剛上任的影樓部門經(jīng)理，面對(duì)部門里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導(dǎo)，作為新上任的他們領(lǐng)導(dǎo)的你，你該怎么辦?以下十點(diǎn)建議值得借鑒。
一、增強(qiáng)自信
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。
二、調(diào)研分析
對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。
分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰(shuí)是技術(shù)大拿，誰(shuí)是客戶專家，誰(shuí)是“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。
在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。
三、誠(chéng)心相待
只有誠(chéng)心誠(chéng)意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。
要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。
與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個(gè)好辦法�？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。
四、虛心學(xué)習(xí)
一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。
六、管理從嚴(yán)
建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。
七、勇?lián)?zé)任
放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。
八、獎(jiǎng)罰分明
對(duì)員工的進(jìn)步要及時(shí)公開表?yè)P(yáng)，并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來。對(duì)員工中出現(xiàn)的問題要及時(shí)批評(píng)，但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁，批評(píng)教育從嚴(yán)，處理扣罰從寬。
九、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一定要注意團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)教育，形成團(tuán)隊(duì)的合力。對(duì)缺乏合作精神員工，要及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行批評(píng)教育。特別是對(duì)業(yè)績(jī)突出、關(guān)系很僵的人，成績(jī)肯定，獎(jiǎng)勵(lì)到位，批評(píng)也要到位。個(gè)性太強(qiáng)就要考慮培養(yǎng)新人了，企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的是團(tuán)體第一，而不只是單打冠軍。
十、做好備份
你所管轄下的關(guān)鍵崗位，至少都要配置A、B角，要有儲(chǔ)備和備份。若出現(xiàn)“獨(dú)角龍”的崗位，不但增加管理的難度，而且還會(huì)出現(xiàn)“斷檔”的風(fēng)險(xiǎn)。人員少的情況下，可相互兼職。當(dāng)然工作量大了，待遇也要跟上了。
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