質(zhì)量違約責(zé)任承諾書
什么是承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。如《美國統(tǒng)一商法典》第二篇第2-201條規(guī)定，凡價金超過5000美元的貨物買賣合同，除該法典另有規(guī)定外，均須以書面方式作成，否則不能要求法院強(qiáng)制執(zhí)行，法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據(jù)。
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書
在生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的質(zhì)量違約責(zé)任承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書1
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；
3、供熱及供冷為兩個采暖期及供冷期；
4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為/年；
5、其他約定：（關(guān)于保修責(zé)任期的延長）按《建設(shè)工程管理條例》條款執(zhí)行。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施，詳見施工組織設(shè)計第289頁“14、工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟(jì)處罰：
如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾
投標(biāo)人：寧夏建工集團(tuán)有限公司（蓋單位章）
法定代表人或委托代理人：
日期：20xx年9月13日
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書2
致：XXXXX（招標(biāo)人名稱）：
1、根據(jù)你方招標(biāo)工程XXXXXXX工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）XXXXXXX（小寫：元）的投標(biāo)報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2、我方派出XXX（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項目經(jīng)理。
3、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
4、我方承認(rèn)投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。
5、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期XXX日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6、中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7、我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8、除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9、我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
投標(biāo)人：（蓋章）
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）
郵政編碼：電話：傳真：
日期：
質(zhì)量違約責(zé)任承諾書3
第一節(jié)、工程質(zhì)量目標(biāo)
一、確立創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量目標(biāo)
如能承接本工程，我公司將以創(chuàng)“優(yōu)良工程”為目標(biāo)，充分調(diào)動本公司的施工力量，確保工程施工質(zhì)量。
1、保本工程質(zhì)量達(dá)到國家合格標(biāo)準(zhǔn)，力創(chuàng)“優(yōu)良工程”標(biāo)準(zhǔn)。
2、分項工程合格率100%。
3、分部工程優(yōu)良率85%，并保證土建工程、給水、采暖、管網(wǎng)改造工程必須達(dá)到優(yōu)良。
4、質(zhì)量保證資料齊全。
5、觀感質(zhì)量得分率達(dá)到90%以上。
二、建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組
建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要業(yè)務(wù)部門均派出業(yè)務(wù)骨干分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作，各司其職，使工程施工始終有序進(jìn)行。
三、分解工程質(zhì)量目標(biāo)
分解工程質(zhì)量目標(biāo)，各具體目標(biāo)落實到個人身上，確保觀感得分率85％以上。
第二節(jié)、質(zhì)量保證體系及措施
一、質(zhì)量目標(biāo)保證組織體系：
還制訂了現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制，制訂內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹以設(shè)計、規(guī)范、為了保證工程質(zhì)量嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，我們樣板指導(dǎo)施工的原則。
二、質(zhì)量記錄：
為控制施工質(zhì)量，并使每個環(huán)節(jié)都有追溯性，我公司在ISO9001質(zhì)量體系文件中詳細(xì)制訂了與質(zhì)量有關(guān)記錄的填寫格式和程序。通過這些記錄，反映出大量狀態(tài)的數(shù)據(jù)，我們通常采用質(zhì)量管理統(tǒng)計的方法進(jìn)行縫隙，找出產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因，制訂整改方案和預(yù)防措施。
三、質(zhì)量檢查：我們在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)填寫中制訂了嚴(yán)格的分級檢查制度。
1、以班組長為基礎(chǔ)，對所屬范圍內(nèi)的.施工質(zhì)量進(jìn)行最基本控制；
2、專業(yè)工長在現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查，及時解決班組作業(yè)人員質(zhì)量問題；
3、專業(yè)質(zhì)檢員對各分項工程進(jìn)行量化驗收，通過原始記錄和報表、材料實驗數(shù)據(jù)的檢查，來核定專業(yè)工長對施工過程的質(zhì)量管理程度是否到位，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，責(zé)令班組立即整改，做出罰款處理。
第三節(jié)、質(zhì)量計劃和保證質(zhì)量的控制方法
一、質(zhì)量目標(biāo)的承諾
貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證達(dá)到“合格”的國家標(biāo)準(zhǔn)，確保本工程質(zhì)量達(dá)到“優(yōu)良工程”標(biāo)準(zhǔn)。
二、項目質(zhì)量管理小組架構(gòu)圖
三、工程質(zhì)量預(yù)控程序
四、質(zhì)量管理的控制方法
PDCA循環(huán)法，四個階段，分八步走。
第四節(jié)、保證質(zhì)量的具體措施
影響工程質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、設(shè)備、工藝、管理、工人技術(shù)水平等諸多原因�？傊�，工程質(zhì)量由兩部分組成：一是材料質(zhì)量，二手施工管理和操作水平。
一、管理人員樹立明確的質(zhì)量目標(biāo)，明確自己的質(zhì)量責(zé)任范圍，以《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》為依據(jù)，指導(dǎo)該項目的施工。
二、加強(qiáng)技術(shù)管理：吃透施工圖紙和設(shè)計意圖；善于采用新工藝、發(fā)揚(yáng)本公司的成熟的施工工藝；嚴(yán)格按施工工藝、施工順序施工，杜絕倒裝工序。
三、加強(qiáng)技術(shù)交底工作，獎勵質(zhì)量意識
1、邀請設(shè)計人員對施工管理人員進(jìn)行設(shè)計交底；
2、技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常性的對專業(yè)工長、施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底；
3、專業(yè)工長經(jīng)常性的對班組進(jìn)行口頭和書面交底；
4、新的工序開始施工，或新的班組進(jìn)場要分級做技術(shù)安全交底。
四、努力貫徹執(zhí)行成品保護(hù)措施
1、成品保護(hù)有護(hù)、包、蓋、封四種措施，在施工完畢的地面塊料面層上和搬動腳手架和潔具等注意避免砸損地面塊料；
2、安裝天棚上的燈具要帶手套；
五、隱蔽工程的驗收
1、質(zhì)檢人員加強(qiáng)隱蔽項目施工質(zhì)量的檢查工作；
2、完善隱蔽驗收程序，及時驗收確認(rèn)；
3、隱蔽驗收不合格，立即整改復(fù)驗。
六、材料、成品、半成品進(jìn)場時，必須進(jìn)行檢查其質(zhì)量，必須有產(chǎn)品檢驗報告和產(chǎn)品說明書。材料部門抓好材料送樣、采購、運(yùn)輸、保管的各個環(huán)節(jié)，對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
七、水泥、鋼材、涂料、防火漆、電纜、線管等必須要有檢驗報告，委托加工的成品、半成品要跟蹤檢查質(zhì)量。
八、質(zhì)檢員和專業(yè)工長每周向項目經(jīng)理提交質(zhì)量報告、反映工序工種的具體質(zhì)量問題，闡述產(chǎn)生的原因、影響程度和解決措施。以過程管理為原則，經(jīng)常性的巡視施工過程，必要時召開現(xiàn)場質(zhì)量評比會，增強(qiáng)工人的質(zhì)量意識，使其明白我們的質(zhì)量管理決心和質(zhì)量目標(biāo)。
第五節(jié)、違約責(zé)任承諾
如出現(xiàn)違約情況，我公司愿執(zhí)行投標(biāo)函附錄中的條約及承諾。我公司在完成施工過程中，始終把客戶利益放在第一位，投入技術(shù)精良、施工經(jīng)驗豐富的施工隊伍。對本裝飾項目將按照ISO9001國家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
本著技術(shù)領(lǐng)先、高效優(yōu)質(zhì)、客戶至上的服務(wù)宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服務(wù)計劃。
１、我公司在工程驗收后按國家有關(guān)規(guī)定免費(fèi)保修，保證在接到維修通知以后，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，并提供每年多次回訪服務(wù)。
２、我公司設(shè)立的專業(yè)維修小組，具備水電、空調(diào)、暖通等各類專門人才，為客戶提供周到的售后服務(wù)，并建立客戶檔案。
�。场⒐こ坦芾聿控�(fù)責(zé)安排工程項目的維修、保養(yǎng)及材料組織。
�。�、項目經(jīng)理針對所需要維修、保修的項目，派出相應(yīng)的維修人員或技術(shù)代表，具體完成服務(wù)項目，并做好造成維修、保養(yǎng)原因的記錄。
�。怠⒕S修人員要做好完成的結(jié)果記錄，經(jīng)業(yè)主簽認(rèn)后將書面記錄交工程管理部存檔。
６、由工程管理部負(fù)責(zé)工程回訪保修工作的統(tǒng)一管理，針對不同的工程項目按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期的保修和不定期回訪。
�。贰⒐竟こ坦芾聿控�(fù)責(zé)處理回訪保修和業(yè)主投訴的接待工作，及時將回訪保修的住處反饋給相應(yīng)的工程項目經(jīng)理，并監(jiān)督檢查回訪、保修、用戶投訴處理的落實情況。
�。浮⒐こ添椖拷�(jīng)理派出維修人員根據(jù)合同規(guī)定或公司安排向業(yè)主提供維修服務(wù)，最大限度地滿足業(yè)主要求。
�。�、維修、回訪人員根據(jù)不同情況分別填寫《裝飾工程維修記錄》交工程管理部存檔。
10、工程管理部建立業(yè)主回訪、保修、維修、投訴保存制度以證明公司服務(wù)質(zhì)量。
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